Oase Ersatzteile beziehen

[Thumper]

Moin,

ich suche das folgende Ersatzteil: Ersatzgitter BioMaster (Art. Nr: 75620).
Hat jemand eine Ahnung, wie ich das beziehen kann?

 

[Erwin]

Hallo Bene,

Ich würde dort anrufen.

MfG
Erwin

https://service.oase-livingwater.com/de/contact.html

 

[Thumper]

Moin,

das habe ich bereits gemacht, aber erhalte da seit ein paar Tagen keine Rückmeldung...

 

[Erwin]

Hey, scroll mal auf der Seite runter.... Da steht auch eine Telefonnummer für Aquaristik.

MfG
Erwin

 

[Tobias Coring]

Hi,

wir haben ja schon einige Oase Biomaster Ersatzteile. Wir werden das perspektivisch definitiv auch listen. Auf unserer "Einlist-Liste" steht es jetzt bereits. Wann es dann im Shop zu finden ist, liegt an unserer Auslastung und aktuell fordert uns das operative Geschäft extrem.

Aber wir stellen jetzt demnächst ein paar neue Mitarbeiter ein und dann wird das hoffentlich besser .

 

[Thumper]

Moin Tobi,

Danke!
Oase hat nämlich geantwortet, dass die nur B2B verkaufen.

 

[Tobias Coring]

Hi,

leider ist das besagte Ersatzteil kein bestellbares Ersatzteil . Oase hat uns telefonisch mitgeteilt, dass sie selber nur 1 Stück davon auf Lager hätten und dieses nur bei einem Defekt (Gewährleistungsfall) herausgeben würden.

Es sei perspektivisch geplant dies als grundsätzliches Ersatzteil anzubieten. Irgendwann im nächsten Jahr.